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Seminare

Basis­qualifi­kation für Schicht­leiter, Meister und Vorarbeiter


Die Basis für Ihren Erfolg!

Führung von Mitarbeitern erfordert vielfältige Kompetenzen: Einerseits wird ein hohes Maß an Verantwortung und Fingerspitzengefühl den Mitarbeitern gegenüber gefordert, andererseits darf man sich selbst und seine Aufgaben nicht aus den Augen verlieren. Das intensive Training von Führungsinstrumenten und -methoden gibt Ihnen Sicherheit und Klarheit in der Führungsrolle als Teamleiter oder Meister, um auch schwierige Situationen souverän zu bewältigen. Der Wechsel von Trainings- und Praxisphasen ermöglicht Ihnen eine nachhaltige Weiterentwicklung und unterstützt Sie so in Ihrer Rolle.

Modul 1: „Das Basismodul“

  • Ankommen und Erwartungen
  • Grundlagenmodelle der Kommunikation
  • Mitarbeitergespräche führen
  • Umgang mit Konflikten
  • Interkulturelle Aspekte

Modul 2: „Motivation & Teamarbeit“

  • Mitarbeitermotivation
  • Teamarbeit fördern
  • Herausforderungen meistern

Inhalte

Modul 1: „Das Basismodul“

Ankommen und Erwartungen

  • Kennenlernen (Dreieck der Gemeinsamkeiten – gemeinsame Werte und Herausforderungen)
  • Führen im Schichtbetrieb: die Besonderheiten
  • Der Führungskreislauf im Schichtbetrieb

Grundlagenmodelle der Kommunikation

  • Körpersprache im Gespräch
  • Aktives Zuhören und Fragetechniken
  • Wertschätzende Haltung – aber wie?
  • Gespräche planen und strukturieren

Mitarbeitergespräche führen

  • Zielvereinbarungen, Leistungsbewertungen, Anerkennungen, Kritik, Delegation, Kontrolle, Krankenrückkehrgespräche (Fallbeispiele & Rollenspiele aus der Praxis)
  • Feedback geben und erhalten
  • Abgleich Selbst- und Fremdbild (Reflexion)

Umgang mit Konflikten

  • Konfliktarten & -typen
  • Wie eskalieren Konflikte (Glasl)
  • Deeskalierende Körpersprache im Konfliktfall
  • Eigenständig Konfliktgespräche führen

Interkulturelle Aspekte

  • Aktiv Umsetzungsideen entwickeln
  • Auch die kleinen Dinge zählen

Modul 2: „Motivation & Teamarbeit“

Mitarbeitermotivation

  • Wie baue ich Vertrauen auf?
  • Was motiviert – was demotiviert Mitarbeiter
  • Demotivation in Krisensituationen (z.B.: Pandemie, Mobbing,…) mit Handlungsempfehlungen für den eigenen Alltag
  • Die Metamotivatoren und die Alltagsmotivatoren  Unsere Innere Antreiber und wie wir damit umgehen können
  • Positive Einstellung zur Verbesserung der inneren Zufriedenheit
  • Entwicklung eines Handlungsplans zur besseren Mitarbeitermotivation

Teamarbeit fördern

  • Wertschätzender Umgang mit Menschen
  • Die Phasen der Teamarbeit
  • Wir-Gefühl stärken – auch in Zeiten der Veränderung
  • Was macht Teams stark?
  • Werkzeuge konstruktiver Teamarbeit

Herausforderungen meistern

  • 3-Punkt-Problembearbeitung zur Bearbeitung sämtlicher Herausforderungen
  • Abmahnungen aussprechen – aber was kommt dann?
  • Mobbing – was ist das eigentlich?
  • Unterstützende Tipps im Umgang zur konstruktiven Lösung
  • Selbstmanagement (die Säulen der Zufriedenheit)
  • Umgang mit physischen und psychischen Erkrankungen

Präsenzveranstaltung

Dauer:

2 Module à 2 Tage oder 4 Module à 1 Tag

Preis*:

1.550 EUR zzgl. MwSt.

Ort:

Troisdorf

Termin:

auf Anfrage

Uhrzeit:

9:00 - 16:30

* inkl. Obst, Snacks und Tagungsgetränke

Virtuelles Training

Dauer:

2 Module à 2 Tage oder 4 Module à 1 Tag

Preis*:

1.350 EUR zzgl. MwSt.

Ort:

Online-Webinar

Termin:

auf Anfrage

* Empfohlene Gruppengröße: max. 10 Personen.

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