Seminarkatalog anfordern 02241/9956366
Persöhnlichkeitsentwicklung

Moderne Korrespondenz


Briefe, E-Mails... und mehr

Eine moderne Korrespondenz im Geschäftsalltag ist heute wichtiger denn je. Umso wichtiger ist es, gültige Regeln einzuhalten, den richtigen Stil zu wählen und den richtigen Personenkreis im E-Mail-Verteiler aufzunehmen.

In diesem Seminar erhalten Sie sämtliche Grundlagen der modernen Korrespondenz. Von dem Formulieren verschiedener Briefe bis zum perfekten E-Mail-Verkehr.

Ziel in diesem Seminar ist es, prägnante, freundliche und vor allem kundenorientierte Korrespondenz zu gestalten. Egal, ob es sich hierbei um interne oder externe Kunden handelt- es erspart Ihnen dauerhaft viel Zeit.

Inhalte

Grundlagen der modernen Korrespondenz

  • Die Lesekurve- und die passende Gestaltung der Korrespondenz
  • Wichtige Neuerungen (DIN 5008, Rechtschreibung leicht gemacht)
  • Richtige Anschriften und maschinell lesbare Anschriften
  • E-Mail-Grundlagen (was gibt es zu beachten?)

Kundenorientierte Korrespondenz

  • Verständlich schreiben: moderne Korrespondenz
  • Positive Formulierungen
  • Floskeln, Füllwörter, Weichmacher und Scharfmacher in E-Mails und Briefen
  • Der Sie-Stil
  • Kurze, prägnante Sätze

Persönlicher Schreibstil

  • Das Wichtigste nach vorn!
  • Umgang mit Herausforderungen (Beschwerden, Reklamationen, Verzögerungen,…)
  • Kritik richtig äußern
  • Fehler, die Sie vermeiden können.

Aktive Übung

  • Überarbeitung der eigenen E-Mails und Briefe
  • Kleinere Spiele (z.B.: Neue Rechtschreibreform)

Präsenzveranstaltung

Dauer:

1 Tag

Preis*:

890 EUR zzgl. MwSt.

Ort:

Troisdorf

Termin:

auf Anfrage

Uhrzeit:

9:00 - 17:00

* inkl. Obst, Snacks und Tagungsgetränke

Virtuelles Training

Dauer:

1 Tag à 4 Stunden

Preis*:

790 EUR zzgl. MwSt.

Ort:

Online-Webinar

Termin:

auf Anfrage

* Empfohlene Gruppengröße: max. 10 Personen.

Anfrage stellen

Sie haben Interesse an einem Seminar zum Thema "Moderne Korrespondenz"? Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

    Weite Anreise?

    Zu den Hotelempfehlungen

    Oder rufen Sie an:

    02241 / 9956366

    Ihre Daten werden lediglich zur Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.