Konstruktives Schimpfen

Sie lernen in diesem Seminar:

• Unzufriedenheit klar und konstruktiv auszudrücken
• Kritik so formulieren, dass sie angenommen wird und positive Veränderungen bewirkt
• Negative Emotionen in schwierigen Momenten zu kontrollieren
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln zu fördern
• Konflikte als Chancen für persönliches Wachstum zu nutzen

Schwerpunkte

• Die Psychologie des Schimpfens: Was bewirken Ärger und Frust im Gespräch? Wie reagieren Menschen auf negative Kritik und wie können wir dies für positive Impulse nutzen?
• Konstruktive Kritik statt Vorwürfe: Lernen Sie, wie Sie Kritikpunkte klar benennen, ohne Ihr Gegenüber anzugreifen, und Lösungen statt Schuldzuweisungen in den Mittelpunkt stellen.
• Emotionale Intelligenz im Alltag: Wie gehen Sie mit eigenen negativen Emotionen um und bewahren auch in Stresssituationen Ruhe und Klarheit?
• Schimpfen mit Stil: Entwickeln Sie Techniken, um kritische Momente produktiv zu gestalten – egal ob im Team, mit Vorgesetzten oder im Kundenkontakt.
• Praxisnahe Übungen und Rollenspiele: Erproben Sie verschiedene Szenarien und lernen Sie, Kritik und Unzufriedenheit konstruktiv und zielführend zu formulieren.